El sistema de respuesta municipal procesó 1.148 reclamos en los primeros días del año. Los riesgos por cables y columnas, junto con el arbolado público, encabezan las intervenciones de enero
En lo que va del primer mes de 2026, la Dirección General de Gestión de Riesgos y Protección Civil de la Municipalidad de Rosario ha desplegado un intenso operativo de respuesta ante la demanda ciudadana, alcanzando un total de 1.148 incidentes gestionados hasta la fecha. Según los datos oficiales, la mayor carga de trabajo se concentró en el Distrito Centro (22,8%) y el Noroeste (17,6%), destacándose las intervenciones por infraestructuras en riesgo.
El director de la repartición, Gonzalo Ratner, destacó el desempeño de la estructura de emergencias, haciendo hincapié en la articulación de las tres áreas fundamentales: la recepción, la verificación y la respuesta. El funcionario señaló que el personal de la central telefónica ha demostrado una gran capacidad para procesar la alta demanda, permitiendo una derivación ágil y precisa de cada caso.
Asimismo, Ratner puso en valor la tarea de los verificadores, quienes realizan la inspección técnica en terreno para determinar el grado de peligro, y elogió el compromiso del personal operativo que interviene directamente en la vía pública para mitigar los riesgos.
EL MAPA DEL RIESGO EN ENERO
El análisis estadístico de estas tres semanas revela que la principal causa de reclamos es el riesgo en cableado y columnas, que con 379 casos representa el 33,1% del total de la actividad. Le siguen los incidentes relacionados con animales en riesgo o maltratados (22,05%) y el arbolado público con 229 intervenciones por ramas o ejemplares con peligro de caída.
En cuanto a la distribución por zonas, el Distrito Centro se posiciona como el sector con mayor siniestralidad en términos de derrumbes y hundimientos, mientras que el Distrito Oeste ha registrado la mayor cantidad de reportes por incendios en lo que va del período.
RECOMENDACIONES PREVENTIVAS PARA LA CIUDADANÍA
Ante la persistencia de condiciones climáticas y situaciones de riesgo detectadas, la Dirección de Protección Civil emitió una serie de pautas preventivas para los vecinos:
Riesgo Eléctrico y Columnas: Ante la presencia de cables caídos o columnas con inclinación evidente, se solicita no intentar manipularlos ni circular por debajo. Es fundamental realizar el reporte inmediato para que el personal técnico proceda al vallado preventivo.
Arbolado Público: Se recomienda evitar el estacionamiento de vehículos bajo ejemplares de gran porte durante alertas meteorológicas y reportar cualquier rajadura en el suelo cerca del tronco o desprendimiento de ramas.
Incendios: En zonas periféricas y terrenos baldíos, se insta a no quemar pastizales ni basura, ya que las condiciones de baja humedad y viento pueden descontrolar el fuego rápidamente.
Gestión de Reclamos: Se recuerda a la población utilizar exclusivamente las líneas oficiales de emergencia para garantizar que el proceso de verificación e intervención sea el adecuado.
La gestión de riesgos en una ciudad de la complejidad de Rosario no depende solo de la respuesta ante la crisis, sino de la eficiencia de un sistema que trabaja las 24 horas. La cifra de 1.148 reclamos en menos de veinte días no es solo un indicador de la demanda, sino una muestra de la confianza del ciudadano en el sistema de respuesta municipal.
La coordinación entre la tecnología de recepción de llamadas y la capacidad operativa en calle resulta vital para mantener la seguridad urbana en un mes históricamente complejo para la ciudad.